（一）受理。行政机关应当自收到申请之日起5日内进行审查，并按情况分别处理：申请事项依法不属于本行政机关管辖的，作出不予受理的决定，并告知申请人向有权的行政机关提出申请；申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或者在5 日内一次告知申请人需要补正、更正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理；申请事项属于本行政机关职权范围，申请材料符合要求的，应当受理。

（二）审理。行政机关应当自受理之日起5日内将申请书副本或者申请笔录复印件送达被申请人。被申请人应当自收到之日起10日内向行政机关提交书面答复及相关证据材料。行政机关应当自收到书面答复之日起5日内，将书面答复副本送达申请人。行政机关审理行政裁决案件，应当由2名以上工作人员办理，可以吸纳法律顾问、公职律师、专家等参与审理。

（三）决定。行政机关应当自受理申请之日起60日内，根据审理认定的事实，依法作出行政裁决决定；情况复杂的，经本行政机关主要负责人批准，可以延长30日，并告知申请人和被申请人。依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、勘验、专家评审和公示的，所需时间不计算在办理期限内。行政机关应当制作行政裁决决定书送达申请人、被申请人。