一、日常接听咨询电话约200余个，接待来访咨询人员约120余人次，做好保障户退房申请、信息变更等相关工作。

二、我局心系城市困难群众，入户走访廉租保障户。在第一批城市区困难群众救助排查中，区住房保障中心主动与区民政局对接，筛查出符合廉租住房保障条件的一户后，今年11月会同科技园办事处及龙腾社区工作人员到困难群众家庭进行入户查看。田某某家共5口人，其本人肢体一级残疾，享受低保待遇，符合廉租住房保障补贴申请条件，全家5人租住在龙腾社区，现已纳入2024年第四季度廉租补贴发放人员名单中。