洛阳市洛龙区税务局:构建“枫桥税务”新模式 推进纳税服务再升级

日期:2024-01-08来源:洛阳观察

为进一步贯彻落实新时代“枫桥经验”,国家税务总局洛阳市洛龙区税务局积极创建第一批新时代“枫桥式”税务分局,并以此作为第二批主题教育的重要抓手。自创建来,该局以“蓝牡丹”党建品牌为基础,依托牡丹的五种品格,打造五品“枫”华枫桥品牌。

围绕党建引领,建设枫桥式战斗堡垒。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,严格落实“三会一课”等制度,强化“税务机关首先是政治机关”意识。以“争做新时代焦裕禄精神的传承人” 共同价值理念活动为抓手,积极开展“立足岗位作贡献”等三个活动,增强团队的凝聚力,激发分局人员干事创业、争先创优的热情。严肃工作纪律,坚决杜绝“吃拿卡要报”等各类违规行为问题,认真落实好“纪检委员履职时间”,常态化抓好警示教育,确保队伍平安稳定。

成立税费争议咨询调解室,提升工作水平。成立税费争议咨询调解室,受理解决纳税人涉税诉求。成立三组队伍:由法制、分局负责人组成的调解员组;由非税、纳服、征管、税政等业务骨干并会同法院、医保、社保等部门组成的多元化协调处理组;由纪检组、律师组成的监督员组,不断提高税费调解工作水平,推动税费服务在基层更加优化、矛盾化解在基层更为高效。

持续提升法治能力,促进税费政策落细落实。坚持以纳税人缴费人为中心,常态化开展习近平法治思想的学习,以法治思维和法治方式做好矛盾争议化解等问题。通过说理式执法和运用“说理八法”,集合柔性执法等方式开展涉税费争议调解工作,取得较好效果。截止目前,已处理调解辖区几户企业因社保医保费引发的多名职工诉求等问题,努力做到小事不出分局,大事不出区局,矛盾不上交。

下一步,该局将通过建设新时代“枫桥式”税务分局,不断提高工作质效和工作能力,常态化解决好纳税人缴费人日常问题的同时,通过专业团队集中解决疑难事项或矛盾争议,把各类矛盾问题解决在萌芽状态。


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