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我区积极开展“税务人走进纳税人”大走访活动
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日期:2016-07-22
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为积极贯彻省“三个服务”重要思想和建设“六个地税”的工作要求,构建“亲民、便民、利民、为民”的和谐办税理念,我区积极开展“税务人走进纳税人”大走访活动。
为确保活动扎实开展,实现宣传税收政策、收集纳税人意见、解决办税难题、服务企业发展的良好效果,我区积精心准备,统筹协调,确保活动收到实效。一带问题。坚持问题导向,把“帮困、解忧、排难”作为此次开展“税务人走进纳税人”大走访活动的出发点和落脚点,选择辖区内各行业具有代表性的企业进行走访,通过实地走访真实了解企业生产经营状况、存在的问题和困难,了解不同企业的涉税需求,收集问题建议,为“税务人走进纳税人”大走访活动取得实效打下基础。二带服务。本着“有需求服务好、无需求不打扰”的走访理念,按照征管体制改革后对企业实行分类管理的要求,将走访活动分为不同的小组,各小组与纳税人开展互动交流,真正在“实”字上下功夫,踏踏实实走访纳税人,把纳税人挂心的事、难办的事弄清楚搞明白。三带政策。指派业务素质、服务意识和协调配合能力较高的税务干部作为各走访小组的小组长,将宣传税收政策作为走访的重要内容,走访前要求所有参与走访人员对相关税收政策进行严格认真的理解,对纳税人进行相关税收政策指导,促进税收职能的发挥最大程度地“让利”纳税人。四带责任。本着“一切服务纳税人、一切为了纳税人”的工作态度,建立工作台账,明确实际走访户数、走访对象、走访内容和走访效果,并按要求做好走访记录,及时总结、分析、上报收集到的各种情况。各小组定期组织交叉回访,互相监督,确保走访收集的问题“事事有回音、件件有着落”,以纳税人的满意程度作为走访活动的考评结果。