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我区积极应对“营改增”后首季办税高峰
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日期:2016-07-26
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一是建立工作日志,问题督查督办。建立工作日志,每天汇总当天重点工作推进情况,查找不足和短板,明确下一步重点工作。对梳理出来的问题分类建立台账,列出限办时间和责任人,实行督导挂账销号,确保各项重点工作高效运转。二是紧抓窗口一线,催生办税质效。强化业务培训,不断提升纳税服务质量,强化导税台制度落实,通过预处理实现纳税人分流,有效缩短办理时长,避免纳税人资料不全重复排队现象,切实落实首问负责、一窗办结、限时办结等规章制度。同时,积极为纳税人提供绿色通道、预约服务、延时服务等,提高涉税业务办理效率。三是落实领导代班,完善应急预案。税务部门领导轮流坐班、靠前指挥,全天候到办税服务大厅带班,随时掌握办税服务厅运转情况,及时协调、解决业务办理过程中出现的各种问题。完善应急预案,定期对各机房主机、附属设备、线路等进行排查维护,防患于未然。