5月10日下午，洛阳市人大常委会副主任赵莉一行到洛龙区调研政务服务工作。区委副书记、区长孙毅辉陪同调研。

调研组先查看了区政务服务大厅政务大厅纳税服务、市场准入等6个综合受理专区，对大厅“一件事一次办”“免证可办”等工作开展情况进行了详细了解，随后又查看了“跨域通办”“办不成事”“潮汐窗口”等，并对“三码服务”“政务服务监督员”“无否决权服务机制”等便民利企政策的落实进行了询问。

随后，调研组召开座谈会，详细听取了区政务服务工作开展情况及县（区）、乡人大代表对政务服务工作提出的意见建议，并围绕如何加强政务服务、提高行政效能，打造为人民群众提供优质便捷高效的政务服务平台等提出意见建议。

随后，调研组还分别查看了太康东路街道便民服务中心和古城街道党政便民服务中心。