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紧急信息报送是突发事件处置的重要环节,值班工作的重要组成部分,事关各级领导科学决策和有效应对,事关改革发展稳定大局。及时、准确地报送重大紧急信息,对各级政府掌握情况、妥善处理种类突发性事件,保持社会和谐稳定,具有非常重要的作用。因此在出现突发紧急情况,紧急信息处置报送时要做到及时、准确、全面、规范,坚决杜绝迟报、漏报、误报、瞒报。

一要突出“快”,做到第一时间报送

“快”是紧急信息报送工作的生命线。要在“快”字上做文章。针对紧急信息的报送要求和时限要求,做到第一时间发现,第一时间研判,第一时间处置,第一时间报告,力争防患于未然,最大限度地减少损失和影响。要充分发挥新媒体、特约信息员、基层信息直报点和微信群作用,及时关注发现本地本行业突发事件、敏感性重要舆情信息,在不泄密的前提下,通过电话等渠道先行报告初步情况,为妥善处置赢得先机。特别是在时限紧的情况下,敢于打破常规、简化流程,改变层层上报、逐级审签的工作方式,只要达到标准,先报送,再报告、补签相关程序,确保紧急信息报送快速、及时。

二要突出“准”,掌握第一手情况

紧急信息报送必须做到准确,在收到紧急信息后,要立即核实时间、地点、人员、原因、处置情况等重要信息,通过多种渠道对紧急信息内容进行比对核实,全方位、多角度掌握事件完整过程,确保客观真实、准确无误。核实清楚后要在第一时间报值班领导,对于信息中有敏感字眼或者在重要时间节点发生的事件,要立即与信息处置部门联系,做好网络舆情的监测和处置工作,防止网络炒作,造成不良舆情影响。

三要突出“精”,确保第一等质量

初报精练。将事件发生的基本情况用最简洁的语言说清楚,多一字不要,少一字不行,力求做到篇幅短小、语言精练、简单明了。续报精选。信息初报完成后,继续跟踪事件进展,时刻关注事件是否仍在持续、是否会发生次生灾害或衍生事故等。同时,对相关救援、善后工作和社会稳定、群众情绪、舆论宣传等情况进行筛选续报,为各级领导全面掌握事件发展动态提供参考。终报精深。建立完善重要紧急信息跟踪落实制度,及时跟进重要紧急事件处置的督办落实,终报事态进展、深层原因、处置结果、后续影响等,以利于领导和有关部门根据事态变化,对工作进行及时指导。

四要突出“严”,履行第一责任到位

坚持紧急信息报送工作“一把手”负总责,建立科学、严谨、高效的紧急信息报送工作流程和操作标准,每一个环节都明确责任领导和责任人员,形成职责明确、权责清晰、一级抓一级、一级对一级负责的工作责任链。要加大紧急信息报送奖惩力度,严格执行责任追究制,对迟报、漏报、瞒报的,严肃通报批评;造成重大影响和严重后果的,依纪依法追究有关人员责任。