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为进一步提高社区便民服务能力,全面提升基层便民服务标准化、规范化、便利化水平,充分发挥服务站保障基本公共服务职能。近日,安乐街道党政便民服务中心工作人员对辖区12个社区便民服务站进行实地检查。

检查过程中,工作人员重点围绕服务站规范化建设,软、硬件设施、窗口设置、微信群办事流程、帮代办情况等运行现状和服务水平方面进行深入了解。同时,指导各社区坚持对办事群众做到“五个一”服务原则,一张笑脸相迎、一杯热茶奉上、一条长椅让座、一相真情办事、一声慢走相送,从群众急难愁盼的小事入手,融合特色服务、实现线上线下、异地服务、24小时服务等多样化服务,满足不同居民选择,确保窗口功能最细化、办事效率最大化、服务质量最优化,更好的为居民提供精准化、精细化服务。

下一步,安乐街道将继续做实做好基层便民服务工作,提升办事效率,做到制度标准化,办事快速化,服务人性化,将窗口纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌更好地展现给居民,不断增强办事群众的体验感和获得感。