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洛龙区开展3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动
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日期:2019-03-15
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3月15日,洛龙区市场监督管理局、区消费者协会在宝龙广场举办以“信用让消费更放心”为主题的3·15国际消费者权益保护纪念日广场宣传咨询服务活动。
省市场监督管理局局长、党组副书记唐远游,副市长陈淑欣,市市场监督管理局书记罗宏伟,区委副书记彭仁来,副区长王进升等到活动现场指导,区市场监管局、区消费者协会、依法治区办、处非办等多家单位参与活动。
活动中,工作人员现场受理消费者的咨询和投诉,并结合常见事例,以图文并茂的形式为消费者宣传相关政策法规、法律维权、真假产品辨别等知识。
为确保消费者投诉举报热线畅通,及时受理举报投诉,积极回应社会关切,工商12315、质监12365、食药监12331、物价12358、知识产权12330五条热线全天候畅通,解答消费者咨询,及时受理举报投诉,积极回应社会关切,依法依规、高效便捷地解决消费者诉求。
同时,洛龙区还在大型社区、集市等人口密集区域设立了分会场,加强对打击假冒伪劣商品和商标侵权相关的法律法规的宣传,使经营户和消费者对相关法律法规有进一步的了解。