为进一步做好网格化服务管理工作，不断提高社会治理现代化、法治化、智能化、专业化水平，营造高效、和谐的社会环境，洛龙区召开网格化服务管理工作推进会暨培训会议。会议分两批次、两阶段进行，第一批次培训会议于6月4日召开，副区长吴颖华、区委政法委副书记王利强，区综治中心主任张晓陆、区社创办主任陈应召参加会议并作了讲话，辖区9个镇（街道）综治中心办公室主任和辖区城市区社区党组织书记、网格长、网格员在现场学习会议精神，接受专业培训。

第一阶段为网格化服务管理工作推进会。会上，王利强首先传达了《关于提升和创新网格化服务管理工作的实施意见》文件精神，随后，张晓陆传达了市委政法委对网格化服务管理工作的要求，并介绍洛龙区网格划分情况，陈应召传达了《洛龙区社区专职网格员管理考核办法（试行）》文件内容。最后，吴颖华对洛龙区网格化服务管理工作提出了具体要求，并对今后工作重点进行了安排部署。

会议强调，要切实把网格化服务管理工作作为提高市域社会治理现代化的重要抓手，提到重要位置。推进网格化服务管理工作，是提升基层治理水平的需要，是解决民生问题的需要，是进一步构建和谐社会的需要，是提升城市形象的需要。各级各部门要高度重视网格化服务管理工作，把网格化服务管理工作作为重中之重来抓，努力提升人民群众幸福感。

会议要求，必须进一步突出网格化服务管理工作重点，明确“一个核心、两个重点、三支队伍”，即：以服务群众为核心，科学划分设置网格，明确管理职责，建好镇（街道）网格化服务管理队伍、社区管理人员队伍、社区志愿者队伍。通过把方向、抓重点，进一步提升专兼职网格员队伍整体素质水平，打造出一支业务能力强、职业素养高的高水平网格员队伍。

会议明确，要保证将网格化服务管理工作落到实处，必须采取四点措施，一是加强领导，精心组织。要建立健全领导责任体系，精心组织，周密实施，为网格化服务管理工作提供有力保障。二是明确任务，强化责任。要进一步明确职责任务，各司其职，密切配合，协同作战。三是加强宣传，广泛造势。要加大宣传力度，将网格化服务管理工作宣传到千家万户，让居民主动参与到活动中来，配合我们工作。四是加强创新，争创特色。要结合实际，大举创新，积极探索创新网格化服务管理模式。五是加强督查，严格考核。区社创办要严格考察考核机制，按照考核办法，加强对网格员队伍的监督检查。

第二阶段为网格员培训会议。分别由区综治中心矛调专家马建欣对网格员培训走访化解矛盾的原则和方法、区综治中心心理咨询师萧羽培训网格员走访心理干预技巧、洛阳众智软件开发公司工程师培训网格员走访APP软件下载及运用。通过矛盾多元化解、心理干预和软件操作应用等专业培训，再次明确了网格员的具体职责，加强了全科网格员的责任意识，提高了业务水平，为稳步推进网格建设工作，完善基层社会治理体系奠定了基础。