洛龙区市场监督管理局辖区内服务性行业较多，这些行业大多采取办理预付卡和充值优惠卡的方式吸引客户，发生消费纠纷的风险较大。该局认真总结该类群众投诉集中问题，加以归纳总结，结合工作实际，制定了“销售预付卡单位经营者告知承诺书”。

一是告知、警示经营者在销售预付卡时如出现承诺优惠却擅自增加限制条件、办卡时有诱导行为、办卡后拒绝履行合同等违法行为，市场监管部门将采取何种处理措施。二是告知销售预付卡企业和个体经营者应遵守的有关规定。三是要求企业和个体经营者在办卡时要承诺公开透明向消费者告知办卡使用细则，和消费者签订的合同不得存在霸王条款，如违反规定愿接受有关职能部门从严处罚等。

从4月16号开始，该局已与辖区112家理发店,62家洗车店签订了告知承诺书，正逐步要求所有目前开门营业的办卡门店签订。下一步等美容店、足浴店、洗浴中心、健身房等这些销售预付卡的门店开门后，该所将逐户要求他们签订，逐步规范经营者办卡行为，保护消费者合法权益，维护正常的市场经营秩序。