10月10日，洛龙区文广旅局联合洛阳市文化市场综合行政执法支队，对旺季以来投诉量较多的大象旅行社、万程文化传播有限公司进行约谈。

此次约谈内容一是关于旅行社服务质量，涉及食宿行标准、活动内容、项目收费、行程安排等方面。二是订金退还问题。三是虚假宣传问题。四是“不合理低价游”等。

市执法大队提出大象旅行社、万程文化传播有限公司，要高度重视、充分认清存在的突出问题，要加强内部管理，全面提升服务水平，提高认识，强化学习，增强依法经营水平，诚信合法经营。