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洛阳交警推出10项措施!
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日期:2023-09-08
来源:精彩洛龙
日前,洛阳交警重磅推出车管服务便民利企10项措施!“星级办”“联合办”“流动办”……每一项措施都与车主息息相关!现在,就一起来了解一下吧。
一、车管业务“就近办”。将解抵押、补换牌证、核发检验标志(免检车)等18项车管业务权限,下放至各县交警大队车管所和城市区交警大队车管中队;增设车管二分所办理点,切实为企业和群众办事提供便利。
二、行业部门“联合办”。将注册登记、抵押登记、核发检验标志(免检车)、查封、解封等车管业务权限授权邮政网点、银行机构、保险公司、法院等部门,打通“数据壁垒”,实现数据“多跑路”,群众“少跑腿”。
三、登记服务站“星级办”。在全市32家二手车交易市场服务站、10家新车注册服务站开展星级评定,对星级服务站实施等级化管理,差异化授权,推动登记服务站服务企业群众的能力和水平持续提升。
四、申请材料“减免办”。实行免复印、免填表、免拓印、免提交等“四个减免”便捷服务,10项车管业务提交身份证即可办理,最大限度简化办事流程,提升办事效率。
五、车辆业务“一站办”。开设邮政、税务、人保财险专窗,实现车辆从登记到入户办结“一站式”办理,满足群众对邮寄、办税、保险等延伸服务需求,有效降低群众和企业办事成本。、
六、46项业务“网上办”。升级改造业务大厅,划分独立网上办事区域,增设引导人员,实现窗口审批前置,服务前移,简化办事流程,提高办事效率,节约企业群众办事成本。
七、疑难业务“专窗办”。设置“零号窗口”“涉企专窗”“办不成事反映窗口”,为特殊群体、企业提供引导、咨询、办理全流程服务,点对点受理企业群众诉求,精准回应需求,不断提升服务温度。、
八、便民服务“引导办”。在车管所周边增设便民服务点,畅通车管业务信息渠道,“面对面”解答群众疑问,“手把手”指导业务办理,实现车管业务办理更清晰、更便捷、更高效。、
九、主动服务“延时办”。车管所大厅推行延时服务新模式,叫响“业务办不完,我们不下班”服务承诺,确保最后一名群众办结最后一笔业务。
十、上门服务“流动办”。创新“流动车管所”服务形式,深入大型企业和基层社区,提供上门登记服务,让企业少跑腿、群众多受益,打通服务群众、服务企业“最后一公里”。